Moi qui pensais en Allemagne être à l'abri de ses fournisseurs de services incompétents.... La dernière en date me rappelle que j'ai une excellente capacité à oublier...

  • Quand on a acheté la maison, la nana de la banque en charge des prêts avait basé tous ses calculs d'annuitées sur le fait qu'on recevrait l'aide de l'état en vigueur à l'époque (j'ai oublié le nom)... bien qu'on lui ai donné les fourchettes de revenus plusieurs fois et dit qu'on était au-dessus... Bien entendu, on n'y a pas droit. Ce qui m'amène à la prochaine: je l'ai quand-même reçue, la fameuse aide, les deux premières années... Merci le Finanzamt! Wai, sauf qu'après deux ans ils se sont aperçu que je n'y avais pas droit et qu'il a fallu que je rembourse tout, D'UN COUP et dans les 15 jours s'il-vous-plaît... Bande d'enf**r*s!
    La suivante: Avant l'achat, on avait passé un accord: comme acheteur et vendeur sont clients de la même banque, les "frais de gestion" étaient réduits à 50€ au lieu de 250 par personne. Une fois les transactions terminées, je regarde nos relevés de compte pour voir si les prélèments sont ok, et que vois-je?! Un prèlèvement de 250€ pour frais de gestion!! Et en plus il a fallu tergiverser pour se faire rembourser les 200€ alors qu'on avait l'accord par écrit!!
  • Dans la famille: incompétents et fiers de l'être: les Telekoms... Ou: la saga ADSL...
    Lors de notre emménagement, Volkertshausen ne disposait que de l'ISDN (Internet par le télephone: super lent et ligne occupée tout le temps pour un prix de fou). Comme on a tous les deux l'ADSL au boulot, on s'est dit qu'on pouvait s'en passer à la maison... Au bout de deux ans, la mairie a fait un sondage auprès des habitants pour savoir combien étaient intéressés... Dans un vilage de vioques, il a fallu qu'on aille nous-même sonner chez les voisins pour leur faire signer le truc... ça a valu le coup, les Telekoms ont commencé les travaux et promis l'ADSL pour le 1er Août... Saut que ça n'a fini par marcher que le 11 décembre... Entre-temps ça les avait pas empêché de distribuer les modems et de facturer l'abonnement...!!
  • La dernière en date, c'est encore la banque. La même (la caisse d'épargne pour pas la nommer), sauf qu'entre-temps c'est notre troisième conseiller... Je vous passe les détails mais il a fallu qu'on change un crédit annuel en CHF pour un en euros, à cause du cours. Daniel a demandé une offre en juin à sa banque (la banque populaire), offre qui n'est à ce jour toujours pas arrivée: la conseillère ne s'en occupait pas ou voulait tout un tas d'infos et de papelards (payants pour la pluspart) qu'elle perdait par la suite, ce qu'elle ne nous disait pas bien sûr, sauf quand on demandait "alors la grosse, tu bosses ou quoi?!"
    Du coup, on s'en est fait faire une par la caisse d'épargne qui n'avait besoin de rien pour ça. L'offre est arrivée, le crédit est transferré, sauf que... Les annuitées de l'années écoulées ne sont toujours pas payées, vu qu'ils ont oublié de les prendre en compte dans le transfert de crédit, comme promis. Wai, sauf que maintenant on est dans le rouge sur le compte en CHF et que ça fait 10 jours que je réclame le montant AU COURS DU JOURS et qu'on me balade de service en service en me nommant des sommes complètement excentriques... Je crise!
Y'en aurait encore des tas. Tout ça pour dire que les français ne sont pas seuls détenteurs du titre, les allemands, malgré leur réputation de Korintherkacker, sont sur la même marche du podium...